A T-Mobile pode em breve fazer um anúncio para impedir o êxodo do cliente

Mnv Celular


Parece que havia alguma verdade no boato Finalmente, sobre os clientes deixando a T-Mobile. A empresa começou a entrar em pânico depois de ignorar as preocupações com a taxa de rotatividade – porcentagem de clientes que saem. Para impedir que mais clientes mudem para um rival, espera -se que a transportadora anuncie um novo projecto de fidelidade nesta semana.

Linhas livres não estão mais cortando isso.

O relatório móvel aprendeu isso A T-Mobile anunciará uma versão de fidelidade do projecto Essential Standard em 15 de maio. O projecto não será para todos e só será oferecido aos clientes que revelam uma intenção de cancelar linhas ou deixar T-Mobile. Nem todos os clientes que ameaçam transpor serão elegíveis.

O projecto será mais conseguível que o Essentials e transportará todas as suas vantagens e apresentará um novo uma vez que um incentivo.

O projecto de fidelidade é semelhante a O projecto inicial da AT&T de várias maneiras, sugerindo que esse rival talvez tenha surgido uma vez que a maior prenúncio nos últimos tempos.

Custará US $ 65 por mês para uma risco em seguida o desconto do Autopay e US $ 120 por duas linhas. Cada risco subsequente custará US $ 12 adicionais. A menos que você queira unicamente uma risco, o projecto de fidelidade de alguma forma fornece um valor pior do que o projecto principal atualmente. De vestimenta, no momento, há uma “oferta de risco do Essentials 4” que permite que você tenha quatro linhas por US $ 100/mês. Essa promoção provavelmente terminará quando o novo projecto for anunciado.

O novo projecto será sobrecarregado com restrições. Ele não se qualificará para uma terceira risco gratuita, compre uma, obtenha uma risco gratuita (BOGO), desconto privilegiado e outras ofertas de risco gratuitas. O projecto principal padrão geralmente não é elegível para acordos uma vez que esses de qualquer maneira, por isso não é um negócio tão grande. No entanto, considerando que o novo projecto é para clientes em planos caros e mais antigos, uma vez que Magenta Max, One Plus e Go5g Plus – muitos dos quais recebem essas vantagens – a proposta de valor é confusa.

Outra coisa a ter em mente é que os clientes deste projecto poderão ativar 8 linhas no supremo.

Leste projecto oferecerá um incentivo que possa valer a pena mudar. O projecto principal atual não é tão bom quando se trata de atualizar as ofertas de atualização, mas o novo projecto oferecerá maiores valores de troca, potencialmente correspondendo à experiência mais um projecto nesse sentido.

Quaisquer promoções e descontos atuais em uma conta de cliente serão transportados inalterados. No entanto, o novo projecto não incluirá impostos e taxas uma vez que a maioria dos planos mais antigos. Parece que os únicos clientes que se beneficiarão ao mudar para o novo projecto de rumores são os de planos antigos e caros, sem vantagens atraentes.



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