Cá está uma revelação estranha: alguns clientes dicas Representantes da AT&T em lojas físicas para um trabalho muito feito, porquê se você tivesse predisposto um garçom em um restaurante. O que é ainda mais interessante é que AT&T proíbe seus funcionários de receber presentes ou pagamentos pessoais de pessoas.
Girando um representante em um AT&T loja – e eu apostaria T-Mobile e As lojas da Verizon também – vão contra a política da empresa. Mas, devido à prática de dar os funcionários de qualquer maneira, parece que alguns deles podem encetar a esperar esse comportamento daqui para frente. Um AT&T usuário reivindicações Ter encontrado um funcionário em uma loja de varejo que sugeriu francamente receber uma dica.
Outro AT&T Os representantes portanto compartilharam suas próprias experiências sobre porquê alguns clientes pensam que deveriam dar gorjetas para resolver seus problemas. Um funcionário disse que, apesar dos protestos, os clientes insistiriam em deixar uma dica. O funcionário conscientizaria o gerente da loja antes de usá -lo para comprar uma pizza inteira.
Outro representante afirmou que quando eles trabalhavam para AT&T Eles eram os favoritos entre os clientes e costumavam receber uma dica também. Também foi revelado com humor que os clientes que exigiam trabalho que ganhavam comissões de funcionários frequentemente inclinadas, enquanto o resto não. No entanto, todos pareciam concordar que o representante no post original não deveria ter sugerido uma dica diretamente.
A AT&T é a escolha de transportadora dos americanos. | Crédito da imagem – Phonearena
