A primeira cultura corporativa da T-Mobile, sob o Legere, mudou e não é para melhor

Mnv Celular



De harmonia com um post de mídia social de alguém que parece saber sobre a estrutura corporativa de T-Mobile, os ternos em T-MobileOs escritórios corporativos estão com um pouco de susto, apesar de unicamente relatar o melhor primeiro trimestre da história da empresa. A equipe de liderança sênior da transportadora (SLT) está preocupada com uma desaceleração no rápido desenvolvimento da transportadora. O problema é que a equipe de liderança está se recusando a assumir a responsabilidade pelas ações que poderia ter feito para originar o desenvolvimento do assinante à gaguejando.

Em vez de, T-MobileA equipe executiva está supostamente reprimindo qualquer representante que esteja cancelando linhas ou contas. Esta equipe executiva tem que se reportar a T-MobileRecomendação de Governo e eles prefeririam que o parecer culpe os representantes pela partida dos clientes, em vez de mourejar com a possibilidade de perder seus altos salários T-Mobile empregos. Uma vez que escreveu um redditor: “A coisa absoluta a fazer (se você quiser manter seu trabalho confortável) é expressar a alguém que seu mau pressentimento pode ter custado à empresa século milhões de dólares em receita (se projetado)”.

Sinceramente, Os números não parecem sugerir nenhuma desaceleração, mas nas mídias sociais, você pode ver a mudança em porquê T-Mobile Os assinantes falam sobre a empresa. Uma vez quase elogiado universalmente on -line por seus clientes, os assinantes não ficam felizes com os recentes aumentos de preços e a redução de suas promoções e benefícios. Esta mudança aconteceu nos últimos dois anos porquê T-Mobile Os representantes começaram a reclamar cada vez mais sobre a pressão que enfrentam, fazendo certas vendas que verificam certas caixas em uma lista de métricas.

Uma vez que outro Redditor aponta, a ressarcimento entre a equipe SLT é baseada no EBITDA, que mostra os ganhos de uma empresa antes dos juros, impostos, desfavor e amortização (EBITDA). Esta métrica (porquê se se T-Mobile Os funcionários não ouviram o suficiente de métricas) mostram a lucratividade de uma empresa em uma base operacional, eliminando despesas que não sejam em moeda. Se T-Mobile Está experimentando uma queda no desenvolvimento, o desenvolvimento do EBITDA também diminuirá o que afetaria negativamente o salário do SLT.

Membros de T-MobileA equipe SLT supostamente inclui:

  • Mike Sievert: Presidente e CEO
  • Srini Gopalan: diretor de operações
  • Peter Osvaldik: vice -presidente executivo e diretor financeiro
  • Nétor Tubo: Vice -Presidente Executivo, Transformação e Informação Encarregado e Diretor Do dedo
  • Ulf Ewaldsson: Presidente de Tecnologia
  • Callie Field: Presidente, grupo de negócios
  • Jons deen: Presidente, Grupo de Consumidores
  • Mike Katz: Presidente, Marketing, Estratégia e Produtos
  • Janice V. Kapner: vice -presidente executivo e diretor de responsabilidade corporativa e de comunicações corporativas
  • Deeanne King: vice -presidente executivo e diretor de pessoas
  • Mark Nelson: vice -presidente executivo e mentor universal
  • John Saw: vice -presidente executivo e diretor de tecnologia
  • Omar Tazi: vice -presidente executivo e diretor de resultado
  • Susan Loosmore: vice -presidente executivo, consultor estratégico

Alguns desses executivos mudaram a cultura da primeira vez T-Mobile tinha sob o ex -CEO John Legere. Agora parece porquê se T-Mobile está disposto a explodir tudo para aumentar os lucros, aumentar o preço das ações e aumentar o pagamento de executivos em detrimento de seus assinantes.



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