A partir de hoje, o Humane AI Pin está morto – menos de um ano desde o seu lançamento. Após uma aquisição da HP, a Humane fechou muitas das principais características dos dados de usuário vestíveis e excluídos de inteligência artificial, tornando-os inúteis. Sim, algumas funções permanecem, como verificar a duração da bateria (útil!), Mas você não pode acessar o assistente de voz.
Se você gastou US $ 700 em um pino de IA, pode estar se perguntando o que pode fazer agora. Esses são os riscos de ser um dos primeiros adotantes, mas não obter um reembolso em um dispositivo que foi emparado antes que a garantia seja acordada parecer um roubo. Humane vendeu cerca de 10.000 unidades, embora Retornos diários estavam superando as vendas A certa altura, então há ainda menos pinos no mundo. Ainda assim, são milhares de dispositivos efetivamente inúteis. É um pontapé na quantidade de lixo eletrônico gerado em um ano ao redor do mundo-já em um ponto de crise-, mas a Humane realmente deveria ter oferecido uma abordagem mais responsável com a morte do pino da IA.
Pode não haver uma maneira de recuperar seu dinheiro de volta. Se você comprou o pino em outubro de 2024 (por algum motivo), você pode se enquadrar no típico Janela de 120 dias para emitir um estorno com seu cartão de crédito. Existem algumas opções alternativas, no entanto. Vamos explorar.
Arquive uma reclamação com o FTC
Matar um produto aos consumidores gastaram dinheiro é “injusto e enganoso”. Foi o que Lucas Gutterman disse à Wired por e -mail. Ele é o diretor de campanha da campanha projetada para último Grupos de Pesquisa de Interesse Público (PIRG).
“Quando compramos algo com recursos anunciados, devemos obter o que pagamos e, quando somos roubados da lei, deve nos proteger”, diz Gutterman. “Peço a todos que compraram um pino de IA humana para registrar uma queixa na FTC para que possam intensificar e proteger os consumidores”.
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Fotografia: Comissão Federal de Comércio
No ano passado, uma coalizão de grupos como US Pirg e Consumer Reports enviou uma carta à Comissão Federal de Comércioinstando a agência a abordar “amarração de software”, descrita como o uso do software para controlar e limitar a função de um dispositivo depois que alguém o comprar. A FTC posteriormente conduziu um estudo Isso tentou determinar compromissos de suporte de software para mais de 180 produtos, apenas para descobrir que “quase 89 % das páginas da Web do fabricante para esses produtos não divulgaram quanto tempo os produtos receberiam atualizações de software”.
Humane’s Estados de garantia que a “funcionalidade de software e software” é excluída, o que geralmente é o caso em muitos produtos conectados. Mas o estudo também observou que é enganoso se os fabricantes comercializam os recursos de um dispositivo, mas não fornecem atualizações de software para manter esses recursos – ele pode violar o Lei de garantia de Magnuson Mossque foi promulgada em 1975 para proteger os consumidores de isenções desleais em garantias.
“Sem a rotulagem transparente do comprimento do suporte de software ou, ao retirar os principais recursos anunciados, os fabricantes podem estar violando a Lei da FTC por enganar os consumidores”, diz Gutterman. “Pagar por um produto de US $ 700 que deve ser visto e, em seguida, que se deve a ser humano, o que se deve a ser humano, o que se deve a ser humano, o que se deve a ser humano, o que se deve a ser humano.
